Documentação do Mercado Envios
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Envios Turbo
Envios Turbo é um serviço de entrega que se concentra em fornecer entregas rápidas em menos de 3 horas. Ele foi projetado para atender em um raio próximo ao vendedor e se baseia no modelo logístico Flex. Este serviço tem como objetivo oferecer uma opção de entrega extremamente rápida para oferecer um serviço de alta qualidade aos usuários.
Encontre mais informações relacionadas a Turbo nos seguintes materiais:
- Envios Flex
- Como calcular os tempos de entrega com Envios Turbo
- Perguntas frequentes sobre envios turbo
- Primeiros passos com Envios Turbo
Áreas de cobertura por países
Para poder oferecer Envios Turbo, o endereço de envio do vendedor deve estar habilitado para uma das áreas de cobertura, de acordo com o país:
País | Cobertura |
---|---|
Argentina | AMBA (Área Metropolitana de Buenos Aires) |
Brasil | São Paulo |
Chile | Santiago |
Configurar um usuário teste
Para configurar a funcionalidade de Envios Turbo para usuários de teste, considere:
1. Inicie seção na conta que deseja habilitar Envio Turbo.
2. Valide que o usuário já tenha ativo Envios Flex, pois é um requisito prévio.
3. Assegure-se de que a conta tenha anúncios ativos em ME2.
4. Verifique que sua conta tenha uma reputação Amarela ou Verde.
5. Assegure-se de ter um endereço de e-mail compatível com a área de cobertura do seu país.
6. Configure o endereço de envio em AMBA.
7. Ative Envios Turbo na conta entrando em "Meu perfil" > "Vendas" > "Preferências de Venda">
Uma vez que tenha completado estes passos, poderá utilizar Envios Turbo como usuário de teste.
Consultar assinatura de um usuário
Este endpoint permite consultar as assinaturas que um usuário possui.
- Se o usuário ativar ambos serviços, Flex e Turbo, ele terá duas assinaturas, já que Flex é um requisito para acessar o Turbo.
Chamada:
curl -X GET -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/shipping/flex/sites/$SITE_ID/users/$USER_ID/subscriptions/v1
Exemplo:
curl -X GET -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/shipping/flex/sites/MLA/users/1438865529/subscriptions/v1
Resposta:
[
{
"id": 111181,
"site_id": "MLA",
"user_id": 1438865529,
"mode": "FLEX",
"configuration_type": {
"coverage": "zone",
"delivery": "custom"
},
"service_id": 736230,
"status": {
"id": "in",
},
"creation_date": "2023-08-02T06:34:40Z"
},
{
"id": 111183,
"site_id": "MLA",
"user_id": 1438865529,
"mode": "TURBO",
"configuration_type": {
"coverage": "radius",
"delivery": "accurate"
},
"service_id": 738216,
"status": {
"id": "in",
},
"creation_date": "2023-08-02T06:35:30Z"
}
]
Parámetros de resposta:
- id ID único da assinatura.
- site_id identificador do país.
- user_id ID do usuário.
- mode tipo de assinatura (TURBO neste caso).
- configuration_type Ttipo de configuração da inscrição (TURBO neste caso).
- configuration_type.coverage tipo de cobertura.
- configuration_type.delivery tipo de entrega.
- service_id ID do serviço associado a assinatura.
- status estado da assinatura.
- status.id: tipos de estados da assinatura:
- in: a assinatura está ativa. Nesse estado, o usuário pode alterar suas configurações e receber pedidos de envio no modo de assinatura.
- out: a assinatura não está ativa. Nesse estado, o usuário não pode alterar as configurações.
- pending: a assinatura está pendente de ativação. Nesse estado, o usuário pode alterar as configurações, embora não vá receber pedidos para realizar entregas.
- creation_date data de criação da assinatura.
Códigos de estado de resposta:
Código | Mensagem | Descrição | Recomendação |
---|---|---|---|
200 - OK | - | Atualizou corretamente a configuração. | - |
400 - Bad Request | empty site id | O site_id está vazio. | Validar o site_id. |
400 - Bad Request | invalid site_id | Site_id inválido. | Validar se o site_id está habilitado para envios turbo. |
400 - Bad Request | can't access to resource | Site_id inválido. | Validar se o site_id está habilitado para envios turbo. |
404 - Not Found | user not found | O usuário não existe. | Validar o user_id. |
Identificar ordens Turbo
Este endpoint determina se um envio será processado pelo serviço Turbo, permitindo concluir a transação de forma eficaz.
Chamada:
curl -X GET -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/shipments/$SHIPMENT_ID
Exemplo:
curl -X GET -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/shipments/42469883906
Resposta:
"tags": [
"turbo"
]
Consultar a configuração da assinatura
Este endpoint permite consultar a configuração das assinaturas que tem um usuário para este caso de Turbo.
Chamada:
curl -X POST -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/shipping/flex/sites/$SITE_ID/configuration/v3
Exemplo:
curl -X POST -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/shipping/flex/sites/MLA/configuration/v3
{
"query": "{ configuration(user_id: 1438865529, service_id: 738216) { address { id address_line city { id name } zip_code } subscription { site_id user_id service_id status { id } creation_date training_times { original { value unit } remaining { value unit } activation_date } } delivery_window is_moderated delivery_ranges { week { capacity type processing_time from to et_hour calculated_cutoff } saturday { capacity type processing_time from to et_hour calculated_cutoff } sunday { capacity type processing_time from to et_hour calculated_cutoff } } working_days radius availables { capacity_range { from to } accurate_ranges { from to } radius_range { from to } } disabled_features } }"
}
Resposta:
{
"configuration": {
"address": {
"address_line": "Testing Street 1450",
"city": {
"id": "TUxBQlNBQTM3Mzda",
"name": "Saavedra"
},
"id": "1316123989",
"zip_code": "1430"
},
"availables": {
"capacity_range": {
"from": 1,
"to": 5
},
"accurate_ranges": [
{
"from": 10
"to": 12
},
{
"from": 11
"to": 13
},
{
"from": 12
"to": 14
},
{
"from": 13
"to": 15
},
{
"from": 14
"to": 16
},
{
"from": 15
"to": 17
},
{
"from": 16
"to": 18
}
],
"radius_range" {
"from": 1,
"to": 5
}
},
"delivery_ranges": {
"saturday": null,
"sunday": null,
"week": [
{
"calculated_cutoff": 10,
"capacity": 5,
"et_hour": null,
"from": 10,
"processing_time": 0,
"to": 12,
"type": "etd"
},
{
"calculated_cutoff": 11,
"capacity": 5,
"et_hour": null,
"from": 11,
"processing_time": 0,
"to": 13,
"type": "etd"
},
{
"calculated_cutoff": 12,
"capacity": 5,
"et_hour": null,
"from": 12,
"processing_time": 0,
"to": 14,
"type": "etd"
},
{
"calculated_cutoff": 13,
"capacity": 5,
"et_hour": null,
"from": 13,
"processing_time": 0,
"to": 15,
"type": "etd"
},
{
"calculated_cutoff": 14,
"capacity": 5,
"et_hour": null,
"from": 14,
"processing_time": 0,
"to": 16,
"type": "etd"
},
{
"calculated_cutoff": 15,
"capacity": 5,
"et_hour": null,
"from": 15,
"processing_time": 0,
"to": 17,
"type": "etd"
},
{
"calculated_cutoff": 16,
"capacity": 5,
"et_hour": null,
"from": 16,
"processing_time": 0,
"to": 18,
"type": "cpt"
}
]
},
"delivery_window": "same_day",
"disabled_features": [],
"is_moderated": false,
"subscription": {
"creation_date": "2023-08-02T06:35:30Z",
"service_id": 738216,
"site_id": "MLA",
"status": {
"id": "in"
},
"training_times": null,
"user_id": 1438865529
},
"working_days": [
"week"
],
"radius": 8000
}
}
Parâmetros de resposta:
- address: endereço do usuário.
- aavailables: informações sobre a capacidade, cortes e intervalos disponíveis para o serviço.
- availables.capacity_range: intervalo de valores para capacidade.
- availables.accurate_ranges: intervalos horários de Turbo disponíveis (como mínimo o usuário deve selecionar 3).
- availables.radius_range: intervalo de raios disponíveis em km.
- delivery_ranges: informação sobre a capacidade, cortes e intervalos disponíveis para os diferentes dias da semana.
- delivery_ranges.saturday: intervalos de entrega e capacidade para os sábados (considerar que atualmente Turbo não está disponível para os sábados).
- delivery_ranges.sunday: rntervalos de entrega e capacidade para os domingos (considerar que atualmente Turbo não está disponível para os domingos).
- delivery_ranges.week: intervalos de entrega e capacidade para os dias da semana.
- delivery_window: o tipo de serviço para a entrega. O único valor possível para Turbo é “same_day” (envios no mesmo dia).
- disabled_features: características desabilitadas para o serviço, incluindo, por exemplo: "CUTOFF_BY_ZONE" e "CAPACITY_BY_DAY".
- is_moderated: indica se o serviço está moderado (true/false).
- subscription: informação sobre a assinatura do usuário.
- working_days: dias laborais disponíveis.
- radius: raio de cobertura em metros. A cobertura se define por uma circunferência com o centro e o endereço do vendedor e o raio definido.
Códigos de estado de Resposta:
Código | Mensagem | Descrição | Recomendação |
---|---|---|---|
200 - OK | - | A configuração foi atualizada corretamente. | - |
400 - Bad Request | empty site id | O site_id está vazio. | Validar o site_id. |
400 - Bad Request | invalid site_id | Site_id inválido. | Validar se o site_id está habilitado para Envios Turbo. |
400 - Bad Request | can't access to resource | Site_id inválido. | Validar se o site_id está habilitado para Envios Turbo. |
400 - Bad Request | invalid JSON body | O JSON é inválido. | Validar o esquema de query estabelecida. |
400 - Bad Request | failed to create schema in graphql operation | GraphQL inválida para o esquema definido. | Validar o esquema de query estabelecida. |
400 - Bad Request | invalid query | GraphQL inválida para o esquema definido. | Validar o esquema de query estabelecida. |
404 - Not Found | subscriptions not found | Não existe assinatura a Envios Turbo para a combinação de user_id e service_id enviada. | Validar o user_id e service_id nol endpoint. |
404 - Not Found | user not found | No existe el usuario. | Validar o user_id. |
Configurar intervalo de horários de entrega e limite de envios
A través de este endpoint, es posible configurar diferentes aspectos para Envíos Turbo como:
- Intervalos de horários de entrega
- Limite de envios
Chamada:
curl -X PUT -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/shipping/flex/sites/$SITE_ID/users/$USER_ID/services/$SERVICE_ID/configuration/delivery/accurate/v3
Exemplo:
curl -X PUT -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/shipping/flex/sites/MLA/users/1438865529/services/736230/configuration/delivery/accurate/v3
{
"delivery_ranges": {
"week": [
{
"from": 10,
"to": 12,
"capacity": 30
},
{
"from": 11,
"to": 13,
"capacity": 20
},
{
"from": 12,
"to": 14,
"capacity": 10
}
]
}
}
Parâmetros de resposta:
- delivery_ranges.week: informação sobre o intervalo de entrega e limite de envios.
- from: hora de início do intervalo de tempo para a entrega.
- to: hora de finalização do intervalo de tempo para a entrega.
- capacity: capacidade de entrega para o intervalo de tempo dado.
Código | Mensagem | Descrição | Recomendação |
---|---|---|---|
200 - OK | - | Configuração atualizada corretamente. | - |
400 - Bad Request | invalid user_id | User_id inválido. | Validar o user_id (deve ser um número inteiro). |
400 - Bad Request | invalid service_id | Service_id inválido. | Validar o service_id (deve ser um número inteiro). |
400 - Bad Request | invalid JSON body | O JSON é inválido. | Validar o esquema de query estabelecido. |
404 - Not Found | can't update delivery custom | Não foi possível realizar a atualização da configuração devido a que não existe assinatura a Envios Turbo para a combinação de user_id e service_id enviada. | Validar o user_id e service_id no endpoint. |
Ampliar área de cobertura Turbo
Este endpoint permite adicionar mais áreas de coberturas para Envios Turbo.
Chamada:
curl -X PUT -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/shipping/flex/sites/$SITE_ID/users/$USER_ID/services/$SERVICE_ID/configuration/coverage/radius/v3
Exemplo:
curl -X PUT -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/shipping/flex/sites/MLA/users/1438865529/services/736230/configuration/coverage/radius/v3
{
"radius": 8000
}
Códigos de estado de respuesta:
Código | Mensagem | Descrição | Recomendação |
---|---|---|---|
200 - OK | - | Configuração atualizada corretamente. | - |
400 - Bad Request | invalid user_id | User_id inválido. | Validar o user_id (deve ser um número inteiro). |
400 - Bad Request | invalid service_id | Service_id inválido. | Validar o service_id (deve ser um número inteiro). |
400 - Bad Request | invalid JSON body | O JSON é inválido. | Validar o esquema de query estabelecido. |
404 - Not Found | can't update delivery custom | Não foi possível realizar a atualização da configuração devido a que não existe assinatura a Envios Turbo para a combinação de user_id e service_id enviada. | Validar o user_id e service_id no endpoint. |
Gestão de itens Turbo
A gestão de itens em Turbo implica a ativação de Turbo para tais itens. Para realizar esta ação, é fundamental considerar o seguinte:
1. Antes de ativar Turbo, é necessário habilitar Flex.
2. Os itens que contam com Flex ativo irão oferecer Turbo quando cumpram com as restrições de dimensões e peso de Envios Turbo.
3. A ativação é automática uma vez que cumpram os requisitos prévios