Developer Partner Program

Conteúdos

→1. Como funciona o Programa
→2. Requisitos para se candidatar ao programa
→3. Aplicações certificadas
       ↳3.1 Manutenção de medalhas
       ↳3.2 Processo de atribuição de iniciativas
       ↳3.3 Alterações na medalha atribuída
             ↳3.3.1 Upgrade de medalha
             ↳3.3.2 Quarentena e Downgrade de medalha
       ↳3.4 Regionalização de medalha
→4. Benefícios do programa

1. Como Funciona o Programa

O Developer Partner Program é baseado em um sistema de níveis de certificação e medalhas. À medida que as integrações alcançam certos marcos e cumprem os requisitos específicos, podem avançar por diferentes níveis e desbloquear maiores benefícios.

2. Requisitos para se candidatar ao programa

Para se candidatar ao nosso DPP, devem cumprir os seguintes requisitos:

• Candidatura: Formalizar a candidatura no seguinte formulário
• GMV: Ter vendedores do Mercado Livre usando sua solução com faturamento adequado ao mínimo de cada país:



País	GMVe mensal (USD)
Brasil	2.500.000
Argentina	1.500.000
México	1.000.000
Chile	200.000
Uruguai	200.000
Colômbia	200.000
Peru	100.000



Nota:
GMV(e) é o faturamento mensal em dólares dos usuários ativos. Mediante essa métrica, é possível definir que tipo de clientes utilizam cada aplicação levando em conta seu faturamento, transações, tamanho da conta, etc.


• Assessment de Segurança: Completar um Assessment de Segurança e aprová-lo com 65% ou mais.
• Desenvolvimento de iniciativas: Desenvolver as iniciativas mínimas requeridas e atribuídas por um Integration Expert que acompanhará seu processo de certificação e o guiará na construção de uma integração complementar e competitiva dentro do ecossistema de parceiros.

A velocidade de entrega dessas iniciativas deve se ajustar aos prazos estabelecidos para a medalha SILVER.

Existem desenvolvimentos mínimos requeridos de acordo com a categoria a que o parceiro aspira a se certificar. Esses não são estáticos e podem variar conforme nossa plataforma evolua.





3. Aplicações Certificadas


3.1 Manutenção de medalhas




Uma vez alcançado o nível mínimo de certificação SILVER, o requisito principal que garante a manutenção da medalha ou até mesmo, o upgrade/downgrade a diferentes níveis, é a velocidade de implementação das iniciativas de desenvolvimento.

Este requisito garante que seu aplicativo esteja atualizado e com um nível de qualidade alinhado aos padrões do Mercado Livre.


Existem 3 tipos de iniciativas:

1. Alterações obrigatórias: são exigidas quando ocorrem mudanças ou descontinuamos recursos que têm um impacto direto nas operações dos vendedores. São comunicadas através da seção de novidades do site Developers e o prazo de adaptação do desenvolvimento é de 15 dias.

2. Novas iniciativas: são aquelas iniciativas trimestrais que atribuímos aos parceiros baseados no impacto que têm nos vendedores que utilizam seus aplicativos. Os prazos de entrega são determinados pela prioridade definida pelo Mercado Livre e pelo nível de medalha da sua aplicação.

Prioridade de Desenvolvimento	Detalhe	Silver	Gold	Platinum
Urgente	Issues de performance, segurança e/ou regulatórios.	8 horas e post mortem dentro de 48 horas	8 horas e post mortem dentro de 48 horas	8 horas e post mortem dentro de 48 horas
Alta (P0)	Processos que têm ou apresentam mudanças a desenvolver em um período curto já que impactam no processo de venda dos sellers	60	50	40
Média (P1)	Funcionalidades que progressivamente precisam entrar no fluxo, mas que possuem tempo para serem desenvolvidas	75	65	55
Baixa (P2)	Iniciativas complementares às funcionalidades existentes	80	75	70



Nota:
Os prazos acima indicados são em dias corridos.

3. Pendência técnica: durante o trimestre e a critério do Mercado Livre, poderão ser atribuídas aos parceiros iniciativas que envolvam:
• Melhorias na qualidade e uso dos recursos de sua aplicação.
• Carry overs: iniciativas que anteriormente não haviam sido priorizadas.

Os prazos de entrega deste tipo de desenvolvimento serão determinados conforme impacto e medalha.




3.2 Processo de atribuição de iniciativas

Serão atribuídas até 4 iniciativas por trimestre (Q) através da plataforma JIRA.

• 2 de prioridades altas
• 2 de prioridades médias

*Sem incluir alterações obrigatórias nem dívida técnica.




3.3 Alterações na medalha atribuída




3.3.1 Upgrade de medalha




Se desejar alcançar o próximo nível de medalha de certificação, o parceiro deverá cumprir os prazos de entrega da medalha à qual aspira chegar durante dois trimestres consecutivos. Ex: se sua aplicação é SILVER e quer alcançar o nível GOLD ou PLATINUM, deve entregar na velocidade GOLD ou PLATINUM as iniciativas de desenvolvimento que lhe forem atribuídas durante 6 meses.

O upgrade de medalha será impactado na Central de Parceiros no mês seguinte ao fechamento do segundo trimestre de entregas e em todos os países em que estiver certificado.




3.3.2 Quarentena e Downgrade de medalha

Se os prazos de desenvolvimento previstos para as iniciativas não forem cumpridos, o parceiro entrará em Quarentena “amarela”. Isso significa que:

• Sua aplicação deixará de ser visível na Central de Parceiros de todos os países em que estiver certificada.
• Manteremos o acesso à ticketera de suporte com o mesmo SLA para acompanhar o parceiro na conclusão do desenvolvimento e validação.
• Inicia-se o prazo de 40 dias corridos. Se dentro desse período, recebermos e validarmos a entrega atrasada, a quarentena será finalizada e o app voltará à Central de Parceiros com sua medalha anterior.

Se transcorrerem os primeiros 40 dias e não recebermos nem validarmos a entrega do desenvolvimento, o parceiro entrará em Quarentena “vermelha”. Nestes novos 40 dias concedidos:

3.4 Regionalização de medalha

Todas as aplicações certificadas podem solicitar a regionalização através do formulário de candidatos. Nesse formulário, o parceiro deverá declarar que cumpre com os desenvolvimentos específicos dos países onde aspira expandir sua operação.

Ex: Particularidades nos fluxos de faturamento locais dos diferentes países, traduzir a ferramenta para o português ou espanhol, etc.

Uma vez que se candidatar, impactará na Central de Parceiros com o mesmo nível de medalha que tinha no seu país de origem.

5. Benefícios do programa

Fazer parte do programa te concederá diferentes benefícios, conheça quais são!