Documentação do Mercado Livre
Confira todas as informações necessárias sobre as APIs Mercado Livre.
Documentação do
Notificações
Configuração de notificações
URL de Retorno de Chamada (Callback URL):

Tópicos:

Tópicos
Atualmente, temos duas abordagens para a organização dos tópicos de notificações na plataforma:
Modelo de Tópico Geral: Neste modelo, o tópico agrupa e envia todas as notificações de uma entidade, de forma mais ampla e unificada, sem a visualização ou segmentação de sub-tópicos. Ou seja, não há uma estrutura visível de filtros aplicados a essa entidade/tópico, e todas as notificações são entregues de maneira centralizada em uma única entidade principal correspondente a uma funcionalidade.
Modelo com Subtópicos (tipificado): Ao contrário do modelo anterior e com a evolução de nossa estrutura, permitiremos neste novo modelo a visualização e organização das notificações em subtópicos (ou filtros). Assim, é possível segmentar as novidades conforme as ações/atributos/filtros específicos que se apliquem, proporcionando maior eficiência, autonomia e controle sobre quais notificações o usuário deseja receber.
Estrutura Modelo com Subtópicos:
Entidade principal: Esta é a entidade principal que engloba todos os subtipos de notificações de um recurso.
Subtópicos (Filtros): Dentro do Entidade principal, você poderá configurar filtros específicos para segmentar as notificações. Cada filtro corresponde a uma categoria de notificação.
Fluxo de filtros/subtópicos

Cada subtópico pode ter notificações associadas a eventos e ações específicas. Essas novidades são disparadas conforme as atividades que ocorrem dentro do Mercado Livre, permitindo que o integrador acompanhe as mudanças relevantes.
O nível de especificidade das notificações pode ser ajustado conforme o filtro disponibilizado. Isso oferece ao integrador a possibilidade de selecionar diretamente os eventos dentro de um tópico/entidade, podendo optar por eventos mais específicos de seu interesse, conforme a necessidade de controle e acompanhamento em sua integração.
Topicos disponíveis
Orders:
orders_v2: você receberá notificações a partir da criação e alterações realizadas em alguma de suas vendas confirmadas. (recomendável)
orders feedback: receberá notificações sobre a criação e alterações feitas nos feedbacks de suas vendas confirmadas.
Messages:
messages: você receberá notificações das novas mensagens que forem geradas, tendo como destinatário o user_id correspondente (Comprador ou Vendedor).
Insurance Messages: Mensagens de segurança.
Prices:
Price Suggestion: você receberá notificações sobre as sugestões de preços no Mercado Livre.
Items:
Items: você receberá notificações sobre qualquer mudança em um item que tiver publicado.
Questions: você receberá notificações de perguntas e respostas feitas.
Quotations: você receberá notificações referente a cotações que ocorram nas publicações (aplicável apenas para integração de imóveis de Mercado Libre Chile).
Items Prices: receberá notificações do item_id cada vez que o preço for criado, atualizado ou excluído.
Stock-Locations: você receberá notificações quando os stock_locations do user_product forem modificados, aumentando ou diminuindo o campo de quantidade.
User Products Families: você receberá notificações quando forem modificadas as famílias do user_product, por mudança de atributos que impactem nisso.
Catalog:
Item Competition: você receberá notificações quando as publicações de catálogo concorrentes mudarem de status. Tanto do competidor para o vencedor e vice-versa. "Este tópico está disponível na Argentina, Brasil e México"
catalog_suggestions: você receberá notificações das mudanças de status das sugestões de produtos para nosso catálogo - Brand Central.
Shipments:
shipments: você receberá notificações a partir da criação e alterações realizadas nos envios (shippings) de suas vendas confirmadas.
FBM Stock Operations: notificações relacionadas a operações de estoque do modelo FBM.
flex-handshakes: você receberá notificações quando houverem transferências de pacotes entre transportadoras e quando escanear pela primeira vez (quando for marcado como shipped).
Promotions:
public offers: você receberá as notificações quando se cria ou altera o status de uma oferta em um item.
public Candidates: você receberá as notificações quando um item estiver candidato a uma promoção.
VIS Leads:
Estrutura Modelo com Subtópicos
Vis Leads: Ao clicar, será notificado de todos os subtópicos.
Whatsaapp: Notifica quando um comprador aperta o botão de WhatsApp.
Call: Notifica quando um comprador aperta o botão de ligar.
Question: Notifica quando um comprador faz uma pergunta.
visit_request: Notifica quando há uma solicitação de agendamento de uma visita em uma propriedade.
Post Purchase:
Estrutura Modelo com Subtópicos
claims: você receberá notificações referente a reclamações que sejam feitas referentes às vendas. Veja mais Trabalhar com reclamações.
claims_actions: você receberá notificações quando uma ação é executada no claim.
Others:
payments: você receberá notificações quando um pagamento for criado em uma ordem ou o status dela mudar.
invoices: você receberá notificações referente a invoices geradas (notas fiscais) através do faturamento automático feito pelo mercadolivre (aplicável somente a quem trabalha com o Faturamento com Mercado Envios Full).
leads credits: receberá notificações relacionadas a créditos aprovados ou rejeitados no Mercado Livre (aplica-se a veículos, e imóveis).
Quais eventos disparam notificações
Tenha em conta que toda e qualquer mudança que houver no Json, em qualquer tópico, serão disparadas as notificações correspondentes às estas.
É importante que sempre escute as notificações e, em seguida, faça-se a consulta no recurso correspondente para verificar se há alguma mudança em relação à sua aplicação, pois as mudanças podem ocorrer também de outras fontes, como ação via front, Seller Central ou outras aplicações, etc.
Considerações Importantes
- Enviaremos um POST a callback URL e seu aplicativo deverá confirmar mediante um HTTP 200 o recebimento correto. Caso contrário, a mensagem será considerada não entregue e haverá uma nova tentativa de envio.
- As mensagens serão enviadas e novas tentativas de envio serão feitas durante um intervalo de 1 hora. Depois desse período, se não forem aceitas pelo aplicativo, elas serão excluídas.
- Sabendo que pode haver uma grande quantidade de notificações, é recomendável que se trabalhe com filas, onde seu servidor deverá confirmar o recebimento das notificações (HTTP 200) instantaneamente e apenas em seguida faça a consulta do tópico na API; assim, evita que sejam feitas novas tentativas de notificações e não gerará a sensação de notificações duplicadas.
- Leve em conta que há eventos internos não visíveis para o integrador, porém estes disparam notificações.
Como consultar as notificações
Quando você receber uma notificação sobre um tópico, será necessário realizar uma solicitação GET ao recurso indicado para obter os detalhes completos. Se você tiver salvo uma versão anterior do JSON, é importante compará-la com a nova resposta para identificar mudanças.
Estrutura de Notificação tópico geral:
As notificações têm uma estrutura uniforme, o que facilita o acesso e a análise dos dados:
{
"_id": "id_unico",
"resource": "/caminho_do_recurso",
"user_id": "id_do_usuario",
"topic": "topico",
"application_id": "id_da_aplicacao",
"attempts": numero_tentativas,
"sent": "timestamp_envio",
"received": "timestamp_recebimento"
}
Como Acessar o Recurso:
- Identifique o resource: O campo resource na notificação indica a URL para a qual você deve fazer a solicitação GET.
- Determine o topic: O campo topic indica o tipo de recurso (por exemplo, items, orders, claims).
- Faça a Solicitação GET: Com base no resource, envie uma solicitação GET para acessar os detalhes completos do recurso.
Exemplo de Resposta de Notificação: Tópico geral:
{
"_id": "f9f08571-1f65-4c46-9e0a-c0f43faa1557e",
"resource": "/items/MLA686791111",
"user_id": 123456789,
"topic": "items",
"application_id": 2069392825111111,
"attempts": 1,
"sent": "2025-01-21T13:44:33.006Z",
"received": "2025-01-21T13:44:32.984Z"
}
Com base no resource fornecido, você precisa fazer uma solicitação GET para obter detalhes do recurso. Aqui está como isso seria feito:
Chamada:
curl -X GET -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/items/$ITEM_ID
Resposta:
{
"id": "MLA686791111",
"title": "Produto Exemplo",
"price": 100.0,
"currency_id": "BRL",
"available_quantity": 10,
"sold_quantity": 2,
"status": "active"
}
Exemplo de Resposta de Notificação: Estrutura Modelo com Subtópicos
{
"id": "aaa123bbbbb",
"resource": "/api/vis_leads/93a14ee6-0356-4e20-b0c6-f4ad8f80bfff",
"user_id": 123456789,
"topic": "vis_leads",
"actions": ["visit_request"],
"application_id": 1111111111111111111,
"attempts": 1,
"sent": "2017-10-09T13:44:33.006Z",
"received": "2017-10-09T13:44:32.984Z"
}
Com base na resource fornecida, você precisa fazer uma solicitação GET para obter detalhes do recurso:
Chamada:
curl -X GET -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN'
'https://api.mercadolibre.com/vis/users/$USER_ID/leads'
Teste suas notificações
Você pode conferir se está recebendo notificações em sua integração, importando o este link em Postman. Caso sua URL funcione corretamente, você vai receber como resposta code 200 status ok, como mostrado na imagem abaixo.
Histórico das notificações
Verifique o histórico de notificações perdidas para esses tópicos, fazendo um GET para o seguinte endpoint:
curl -X GET -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/missed_feeds?app_id=$APP_ID
Se você estiver usando algum tipo de filtro em sua aplicação, a partir do Mercado Livre geraremos notificações com os seguintes endereços IP:
- 54.88.218.97
- 18.215.140.160
- 18.213.114.129
- 18.206.34.84
Exemplo:
curl -X GET -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/missed_feeds?app_id=3486171129139063
Resposta:
{
"messages": [
{
"_id": "5da8a1b24be30a49eb66c52a",
"resource": "a35cf79864a845ca9a3bf6aee59bb4d7",
"user_id": 465432224,
"topic": "messages",
"application_id": 3486171129139063,
"attempts": 1,
"sent": "2019-10-17T17:15:30.279Z",
"received": "2019-10-17T17:15:30.259Z",
"request": {
"url": "https://YOUR_URL",
"headers": {
"accept": "application/json",
"content-type": "application/json",
"content-length": 207
},
"data": "{\"resource\":\"a35cf79864a845ca9a3bf6aee59bb4d7\",\"user_id\":\"465432224\",\"topic\":\"messages\",\"application_id\":3486171129139063,\"attempts\":1,\"sent\":\"2019-10-17T17:15:30.279Z\",\"received\":\"2019-10-17T17:15:30.259Z\"}"
},
"response": {
"req_time": 260,
"http_code": 400,
"body": "[object Object]",
"headers": {
"date": "Thu, 17 Oct 2019 17:15:30 GMT",
"content-length": "141",
"content-type": "text/plain; charset=utf-8",
"connection": "close"
}
}
},
{
"_id": "5da87eea5b35b865994cfd7d",
"resource": "/items/MLA820048955",
"user_id": 468424240,
"topic": "items",
"application_id": 3486171129139063,
"attempts": 1,
"sent": "2019-10-17T14:47:06.414Z",
"received": "2019-10-17T14:47:06.375Z",
"request": {
"url": "https://YOUR_URL",
"headers": {
"accept": "application/json",
"content-type": "application/json",
"content-length": 189
},
"data": "{\"resource\":\"/items/MLA820048955\",\"user_id\":468424240,\"topic\":\"items\",\"application_id\":3486171129139063,\"attempts\":1,\"sent\":\"2019-10-17T14:47:06.414Z\",\"received\":\"2019-10-17T14:47:06.375Z\"}"
},
"response": {
"req_time": 498,
"http_code": 200,
"body": "[object Object]",
"headers": {
"content-type": "application/json; charset=utf-8",
"date": "Thu, 17 Oct 2019 14:47:06 GMT",
"content-length": "190",
"connection": "close"
}
}
}
}
Campos do recurso
resource: recurso completo, com o tópico pelo qual a notificação foi gerada.
user_id: usuário que o gerou.
topic: questão de referência da notificação.
request: consulta feita ao URL das notificações, juntamente com seus respectivos URL, header e dados.
response: resposta do servidor que está recebendo a notificação.
http_code: código HTTP retornado por esse servidor, para que ele não tente novamente, você deve enviar um 200.
Filtro tópico
Existe a possibilidade de filtrar por tópico, é muito útil quando você tem um grande número de notificações.
Chamada:
curl -X GET -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/missed_feeds?app_id=$APP_ID&topic=$TOPIC
Exemplo:
curl -X GET -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/missed_feeds?app_id=3486171129139063&topic=payments
curl -X GET -H 'Authorization: Bearer $ACCESS_TOKEN' https://api.mercadolibre.com/missed_feeds?app_id=$APP_ID&offset=1&limit=5